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Informativa

Privacy Policy

Informativa sulla privacy dell'app Vie Lauretane e sul trattamento dei tuoi dati personali.

In vigore dal 1° aprile 2020

Informazioni che Vie Lauretane raccoglie e registra

Vie Lauretane raccoglie informazioni personali durante l'utilizzo del servizio, anche se il conferimento è volontario. Alcune informazioni possono tuttavia essere necessarie per l'erogazione del servizio.

Account

La registrazione richiede un indirizzo e-mail o un ID Facebook/Google per l'identificazione univoca su più dispositivi e la gestione dei contenuti. Il servizio raccoglie il Paese e la lingua riportati dal dispositivo per comunicazioni e visualizzazione dei contenuti appropriate. Gli utenti possono personalizzare facoltativamente il proprio account con nome, foto, testo descrittivo, sesso, data di nascita, città e interessi.

Dispositivo

Il servizio identifica i dispositivi mobili tramite un identificativo univoco Vie Lauretane, che viene eliminato alla disinstallazione dell'app. Il nome del dispositivo, il modello e il sistema operativo vengono raccolti per consentire l'identificazione del dispositivo all'interno degli account, le comunicazioni di supporto e la corretta connettività con l'app store.

Contenuti

Gli utenti possono creare contenuti tra cui tracce registrate (percorsi con storico di posizione/tempo), itinerari pianificati, punti di interesse e fotografie. I controlli di visibilità delle tracce consentono agli utenti di designare i contenuti come pubblici o privati. Gli itinerari pubblicati diventano accessibili pubblicamente per la visualizzazione, il download e l'incorporamento tramite widget su siti web di terze parti.

Acquisti e utilizzo dei contenuti

I dettagli delle mappe e dei percorsi scaricati vengono registrati per la cronologia dell'account e la funzionalità di ri-download. L'utilizzo delle mappe online viene monitorato per il monitoraggio e la reportistica aggregata e anonimizzata del servizio.

Posizione

I contenuti creati dagli utenti contengono dati di posizione e temporali. I dati di posizione incorporati nelle foto mostrano le posizioni delle foto sulle mappe. La posizione del centro mappa durante le ricerche di percorsi può essere registrata per la personalizzazione del servizio. Il consenso del dispositivo è richiesto prima che Vie Lauretane acceda alla posizione, revocabile tramite le impostazioni del dispositivo.

Dati di registro

I server raccolgono automaticamente informazioni di accesso tra cui indirizzo IP, indirizzi delle pagine visitate/precedenti, dettagli del servizio, tipo e impostazioni del browser/dispositivo, timestamp di accesso, informazioni di configurazione, lingua e dati dei cookie. I dati di registro vengono conservati per un massimo di 8 settimane prima della cancellazione. Possono essere registrati log di crash dell'applicazione; gli utenti possono disattivarli tramite le impostazioni sulla privacy.

Accesso al servizio

Le date di accesso e i timestamp dell'ultimo login vengono registrati, aggregati in forma anonima per il monitoraggio del servizio e utilizzati individualmente per le risposte di supporto e la determinazione dei tempi di comunicazione.

Analitica

Le analisi vengono registrate tramite Vie Lauretane e servizi di terze parti (Google, Facebook Analytics) per comprendere l'utilizzo, identificare le fonti di installazione e migliorare il servizio. Le analisi di terze parti possono raccogliere identificatori pubblicitari e dati tecnici del dispositivo/browser a seconda delle impostazioni sulla privacy. Le analisi private di Vie Lauretane attivano comunicazioni di aiuto. Dati anonimi del segnale di rete possono essere condivisi con partner per il miglioramento della rete cellulare. Gli utenti possono disattivare le analisi tramite le impostazioni del menu dell'app. L'app può richiedere l'autorizzazione per registrare i modelli di utilizzo a scopo di miglioramento, disattivabile tramite le impostazioni di miglioramento del prodotto.

Dati sui cookie

I cookie forniscono un'esperienza coerente del sito web, l'identificazione dell'account e analisi per la comprensione del miglioramento del servizio.

Servizi di terzi

Gli utenti possono collegare Vie Lauretane ad account tra cui Google, Flickr, Twitter, Instagram, Facebook, Dropbox e Walking World per i vantaggi del servizio. I dati di collegamento (nomi degli account) vengono utilizzati per accedere a contenuti/servizi di terze parti. I media collegati come foto e tweet sono contrassegnati e visibili sui percorsi pubblici. Le informative sulla privacy dei servizi di terze parti regolano tale utilizzo.

Sistema operativo

Le applicazioni Vie Lauretane utilizzano servizi integrati del dispositivo coperti dalle informative sulla privacy del dispositivo.

Informazioni sui contatti

Le informazioni relative alle richieste di contatto vengono registrate nei sistemi di helpdesk di Vie Lauretane.

Come utilizziamo le informazioni

Le informazioni personali vengono utilizzate per fornire i servizi di Vie Lauretane. I contenuti vengono archiviati per l'accesso multi-dispositivo e la condivisione opzionale. È consentita la condivisione pubblica dei contenuti. La sezione delle statistiche delle tracce analizza le attività degli utenti. I dati del Paese offrono contenuti appropriati come le mappe. Le informazioni possono essere utilizzate come richiesto dalla legge, per procedimenti legali/normative applicabili, risposta alle richieste, indagini sulla sicurezza e prevenzione degli abusi.

Come vengono condivise le informazioni

Informazioni disponibili al pubblico

Le pagine del profilo degli utenti registrati sono rintracciabili nelle ricerche. Gli utenti controllano lo stato di privacy delle tracce. Le tracce pubbliche sono visualizzabili da altri, incorporabili su siti web di terze parti tramite widget, controllabili tramite le pagine dei dettagli delle tracce dell'app o del sito web. Gli itinerari pubblicati o le tracce condivise con foto collegate mostrano le foto pubblicamente.

Fornitori di servizi

Le informazioni possono essere condivise con fornitori di servizi di terze parti con accesso limitato alle informazioni necessarie per la fornitura di funzioni limitate per conto di Vie Lauretane. I fornitori devono proteggere le informazioni. L'accesso a mappe e servizi rivela l'indirizzo IP dell'utente, i dettagli del browser e l'accessibilità del servizio ai fornitori, ma nulla di personalmente identificabile.

Altre circostanze

Circostanze di divulgazione legale possono richiedere la comunicazione di informazioni personali. Il consenso esplicito dell'utente consente la divulgazione delle informazioni personali. I rapporti di violazione del copyright ricevono protezione della privacy; i dati personali non vengono condivisi senza previa autorizzazione.

Impostazioni di comunicazione e privacy

Oltre ai messaggi in-app e sul sito web, la comunicazione avviene tramite e-mail o notifiche. Le comunicazioni di marketing che promuovono mappe a pagamento, percorsi o prodotti dei partner vengono inviate se gli utenti hanno selezionato la ricezione. Le comunicazioni di servizio tra cui aiuto, consigli, promemoria e notizie sui contenuti gratuiti vengono inviate; è disponibile la disattivazione. Vie Lauretane può mostrare pubblicità; i dati pubblicitari dipendenti dalle impostazioni sulla privacy possono essere condivisi con i servizi pubblicitari. I componenti pubblicitari richiedono il consenso prima di utilizzare dati personali/di tracciamento.

Base legale e nostri legittimi interessi

La raccolta e il trattamento dei dati personali richiedono basi legali. Il trattamento basato sul consenso consente la revoca/rifiuto in qualsiasi momento. Il legittimo interesse consente i diritti di opposizione. I dettagli di contatto del Responsabile della Protezione dei Dati sono disponibili per domande sulla legalità delle basi.

Conservazione dei dati

I contenuti personali e i dati rimangono archiviati finché gli account restano aperti; molti elementi sono rimovibili dall'utente. I dati di registro e le analisi vengono rimossi dopo vari periodi (i registri vengono rimossi entro 8 settimane).

I tuoi diritti

Cancellazione e diritto all'oblio

Le richieste di cancellazione dell'account e dei dati personali vanno inviate a info@pangea-ad.it con adempimento entro 30 giorni. Alcune informazioni come i registri vengono rimosse dopo 8 settimane. I dati dell'account rimosso vengono anonimizzati/non identificati per la reportistica aggregata sulle prestazioni del servizio e dell'attività. I motori di ricerca e servizi simili possono memorizzare nella cache contenuti pubblici più a lungo, al di fuori del controllo del servizio. Gli itinerari pubblicati rimangono disponibili per i precedenti downloader dopo la cancellazione ma non per nuovi download.

Diritto di accesso e portabilità dei dati

Le richieste di accesso ai dati personali vanno inviate a info@pangea-ad.it.

Diritto di modifica o correzione dei dati

La maggior parte dei dati personali è modificabile, correggibile e cancellabile tramite le sezioni del profilo dell'app. Altri dati possono essere richiesti per la correzione se inesatti o la cancellazione se non necessari per l'erogazione del servizio.

Diritto di opposizione, limitazione o restrizione dell'uso dei dati

Gli utenti possono richiedere la cessazione dell'utilizzo dei dati personali se non esistono diritti legali per l'uso continuato, o se i dati sono inesatti o conservati illegalmente. Le impostazioni sulla privacy e sulle notifiche dell'app e del sito web controllano l'utilizzo dei dati personali, inclusa la cessazione del marketing diretto.

Reclami e contestazioni

Contattare i team di supporto o il Responsabile della Protezione dei Dati (dettagli di seguito) per i reclami. Se insoddisfatti, contattare l'autorità di protezione dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo info@pangea-ad.it oppure privacy@ViaLauretane.com

Trasferimento di dati verso paesi terzi

I dati personali raccolti sono archiviati/trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE) ma possono occasionalmente essere trattati al di fuori del SEE. Vengono adottate misure ragionevoli per garantire livelli adeguati di protezione dei dati, trattamento minimo al di fuori del SEE, gestione sicura dei dati conforme alla presente informativa sulla privacy e ai livelli di protezione richiesti dai Principi del Privacy Shield.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Vie Lauretane può aggiornare periodicamente la presente informativa in base a cambiamenti normativi/standard o miglioramenti del servizio/modifiche aziendali. Le modifiche vengono pubblicate su questa pagina. Le modifiche sostanziali che alterano i diritti ricevono un avviso importante aggiuntivo. In caso di disaccordo con l'informativa, contattare il supporto di Vie Lauretane per la cancellazione dell'account.

Responsabile della protezione dei dati

Contattare il Responsabile della Protezione dei Dati tramite privacy@ViaLauretane.com

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Pangea srl, operante come Vie Lauretane, con sede in Italia.

Pangea srl Unipersonale
Viale della Libertà 390
53042 Chianciano Terme
Siena - Italia

Email: info@pangea-ad.it